如何删除我的账户？

我们希望您继续享受在 G2G 上的体验，但我们理解您可能希望暂时休息或注销账户。

如需停用或永久删除您的账户，请按照以下说明操作。

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账户删除要求

仅在满足以下所有条件时，您才可以提交账户删除申请：

• 没有正在进行中的交付纠纷
• 没有处于验证或处理中的订单——所有订单必须已全部完成
• 没有付款纠纷
• 没有未结清的款项

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14 天冷静期

• 提交删除申请后，您将有 14 天的时间撤销该决定
• 14 天后，您的账户及所有相关数据将被永久删除
• 删除过程最多可能需要 2 天时间才能完成
• G2G 将依据法律及税务义务的要求保留相关交易数据

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电脑端用户

• 请联系 G2G 客户支持以删除您的账户

• 您需要提供以下信息：

  • 与您 G2G 账户绑定的电子邮件地址
  • 申请删除账户的原因

• 请务必使用您最初注册时所用的电子邮件地址或账户进行联系

• 若您使用其他电子邮件地址联系客服，我们可能需要对您进行身份验证

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移动应用用户

• 您可以直接在移动应用内删除您的账户
• 无需联系客户支持