了解用户评分

G2G 评分系统旨在为所有用户建立信任与透明度。评分一旦超过编辑期限即为最终结果。G2G 客服不会手动更改、删除或编辑评分。

卖家与买家须知

• 卖家须知： 请提供优质服务，以避免收到低评分。与买家保持清晰沟通，并按时完成订单交付。高质量的服务是获得正面反馈的最佳方式。
• 买家须知： 提交评分前请仔细考虑。您的反馈将影响卖家的声誉。编辑窗口关闭后，您的评分将永久生效，无法更改。

---

如何提交与编辑评分

• 提交评分： 订单状态变为"已完成"后，您即可提交评分。
• 自动评分： 若您在 3 天内未提交评分，系统将自动给予好评。
• 编辑评分： 您可在 30 天内对评分进行一次修改。如需更改，请前往订单详情页面并选择"查看评分"。超过 30 天后，评分将永久锁定，无法再做任何更改。

---

解决评分争议

若用户认为某条评分未能准确反映交易情况，我们建议按照以下步骤处理：

1. 使用 G2G 聊天系统，以礼貌的方式联系对方。
2. 说明您的疑虑，并尝试达成相互理解。
3. 若评分方同意修改评分，可在订单详情页面点击"查看评分"按钮自行操作，但须确保 30 天编辑窗口仍在有效期内。

请注意： G2G 客服无法介入上述沟通，也无法手动更改评分——即使双方在编辑窗口关闭后达成一致意见，亦不例外。