帮助中心
提交工单

本文由AI从English翻译而来。部分细节可能不够准确。

多重身份验证(MFA)常见问题解答

最后更新:15 Jul 2026

什么是多重身份验证(MFA)?

多重身份验证(MFA)为您的 G2G 账户增添了一层额外的安全保障。每次登录时,系统都会要求您输入验证码。您可以选择通过短信接收验证码,或使用手机上的身份验证应用程序生成验证码。输入验证码后,您将安全登录账户,让您更加安心。


设置多重身份验证(MFA)

  1. 下载并安装身份验证应用程序
    在设置 MFA 之前,您需要在设备上安装一款身份验证应用程序。G2G MFA 支持大多数基于时间的一次性密码(TOTP)应用程序。以下是一些常用选项:

    • iPhone:Google Authenticator、Duo Mobile、Authy、1Password
    • Android:Google Authenticator、Duo Mobile、Authy
    • Windows Phone:Microsoft Authenticator、Duo Mobile
  2. 登录您的 G2G 账户,然后前往设置 > 账户

  3. 点击安全

  4. 多重身份验证部分,点击开始设置。

  5. 输入您的密码,然后点击下一步

  6. 使用您的身份验证应用程序扫描二维码。
    然后,输入应用程序生成的 6 位验证码。
    点击激活以完成设置。


停用多重身份验证(MFA)

  1. 登录您的 G2G 账户,然后前往设置 > 账户
  2. 点击安全
  3. 输入身份验证应用程序中的验证码,然后点击停用

我无法激活 MFA,该怎么办?

  • 请尝试使用 Authy 进行 MFA 设置,该应用程序可在 App Store 和 Google Play 商店下载。
    使用应用程序时,请确保您的设备已连接至互联网。
  • 如果您使用的是 Google Authenticator,请确保设备的日期和时间已设置为**"自动设置"**。
    Google Authenticator 依赖设备的准确时间来生成有效验证码,时间设置不正确可能会导致验证错误。
这篇文章对您有帮助吗?